Help Desk Analyst I (W/M/D)

Help Desk Analyst I (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Help Desk Analyst I (w/m/d).

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Vorteile bei Robert Half

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

Ihre Aufgaben als Help Desk Analyst I (w/m/d)

• Aufnahme und Vorqualifizierung von Kundenanfragen in ein Ticket System
• Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st Level Support per Telefon, Remote oder vor Ort beim Kunden
• Installation, Konfiguration und Wartung von Bestandssystemen
• Konzipierung und Bereitstellung neuer kundenspezifischer Lösungen unter
• Verwendung aktueller IT-Hardware und -Software
• Dokumentation in der internen Knowledge Base
• Überwachung kritischer Systemprozesse mithilfe von Server-Monitoring-Lösungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare IT-orientierte Ausbildung
• Berufserfahrung im IT-Service und im Umgang mit Service-Management-Systemen
• Sicherer Umgang mit der aktuellen MS Windows- und Office-Produktpalette
• Routinierter Umgang mit PC-Hardwarekomponenten im Geschäfts- und Privatumfeld
• Sicherer Umgang mit Drucker-, Router- und Telefonhardware
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohe Flexibilität und Leistungsbereitschaft
• PKW-Führerschein

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Help Desk Analyst I (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06790-0012955280 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Rocco Claudio Mongiardo von Robert Half gerne zur Verfügung.

Die Robert Half Deutschland GmbH &
Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter https:
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