It Demand Manager (M/W/D)

Wen wir suchen

Für den Standort in Frankfurt suchen wir Dich als Schnittstelle zwischen Sales, Delivery, Kunden und Lieferanten. Eingehende Kundenanfragen bewertest und bearbeitest Du hier aus fachlicher Sicht. Du fungierst als vertrauensvoller Ansprechpartner, wobei Du Bedarfe und bereichsübergreifende Synergien erkennst und realisierst.

Dein Aufgabengebiet

• Unterstützung unserer Sales-Kollegen bei der Aufnahme und Detaillierung von Bedarfen
• Fachliche Einschätzung / Bewertung von Kundenanfragen bzgl. Machbarkeit inkl. Umsetzungsempfehlung
• Sichtung und Bewertung von Ausschreibungsunterlagen sowie Vorbereitung für Bietergespräche
• Zusammenfassung fachlicher und formaler Anforderungen von Kundenanfragen und Beauftragung
• Aufnahme, Spezifikation, Überführung, Klassifizierung funktionaler und nicht-technischer Anforderungen
• Lieferantenmanagement (Überwachung Zulieferung, Einhaltung Fristen, Qualität etc.)
• Fachliche Beratung des Sales Teams und der Lieferanten, Bewertung von Einschränkungen
• Einhaltung der Vorgaben zur Architektur, Strategie, Usability, Schnittstellen
• Review / Qualitätssicherung und Bereitstellung aller fachlichen Dokumente
• Vorbereitung / Koordination von Interviews, Briefings und Unterstützung im Onboarding Prozess
• Pflege des WIKI und der Competence Datenbank
• Prüfung und Einholung von Referenzen

Deine Expertise

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung / Studium im Bereich Informatik, IT oder sehr gute Erfahrungen in Projekten im Bereich IT-Infrastruktur
• Mindestens 3 Jahre nachweisbare Erfahrungen im Bereich Technical Sales
• Einschlägige Kenntnisse der MS Office-Tools:
  Visio, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SharePoint
• Erfahrung im IT-Umfeld
• Technische bzw. IT-Affinität und Know-How im Bereich IT-Infrastruktur, Netzwerke und Projektmanagement
• Grundkenntnisse im Bereich Softwareentwicklung, Testing und Vertrieb
• ITIL-Zertifizierung oder höher und Projektmanagement Zertifizierung wünschenswert, keine Voraussetzung
• Empathie und Gespür für Management von Kundenbedürfnissen
• Sicherer Umgang mit Komplexität und nicht eindeutigen Anforderungen
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Kundenorientierte, motivierte und flexible Persönlichkeit mit hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Wir geben Dir weitreichende Gestaltungsmöglichkeiten und lassen dich selbständig arbeiten – in einem Umfeld mit flachen Hierarchien und in dem Du konstant gefordert wirst. Unser Arbeitsklima ist geprägt von persönlicher Wertschätzung, gegenseitigem Respekt, Loyalität und Ehrlichkeit. Und wir sind immer noch ein Startup:
Deine zweite Familie mit den besten Kollegen.

• Anspruchsvolle Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche
• Festanstellung mit einer 40-h-Woche mit Homeoffice-Anteil, Benefits:
  50 € Internet, 40 € Spendit Card, 75 € bAV, KITA bis zu 150 €, 30 Tage Urlaub, 24./31.12. frei, 1 Mental Health Day/Jahr
• Intensives Onboarding mit Einblick hinter die Kulissen aller Business Units, feedback-Gesprächen etc.
• Hoch motiviertes Umfeld in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe
• Unterstützung bei der Deiner Entwicklung (Schulungen, fehlende Zertifizierungen über uns möglich)

Dein DIGIT4U BS Ansprechpartner für diese Position:

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Referenzen:
[email protected]. Bei Rückfragen stehen wir Dir sehr gern persönlich unter +49 89 287247130 zur Verfügung.
Zur besseren Lesbarkeit wurde in dieser Anzeige das generische Maskulinum verwendet. Die in dieser Richtlinie verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich – sofern nicht anders kenntlich gemacht – auf alle Geschlechter.

Über uns

Die DIGIT4U - Business Solutions GmbH ist auf die Anforderungen von öffentlichen Auftraggebern auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene sowie Kunden aus dem industriellen Enterprise-Umfeld spezialisiert. Die Leistungen umfassen unter anderem IT Services und Consulting, Beratung zu Transformations- und Digitalisierungsprojekten sowie Programm- und Projektmanagement. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, technologische, organisatorische und betriebswirtschaftliche Fragestellungen in konkrete technische Lösungen zu verwandeln.