It Support Analyst (W/M/D)

IT Support Analyst (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Analyst (w/m/d).

Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Unser Kunde bietet

• Ein attraktives Gehaltspaket
• Job Rad
• Nach 16-Uhr tägliches Feel-Good-Programm
• Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV - Deutschlandticket)
• Interne Fortbildungsmöglichkeiten
• Wellbeing Online Kurse
• Regelmäßge Firmenevents (z.B. Fußball-Event mit allen Standorten inkl. Kostenübernahme)

Ihre Aufgaben als IT Support Analyst (w/m/d)

• Telefonische Betreuung und Unterstützung bei IT-relevanten Fragen
• IT-Support vor Ort (Auf- und Abbau von Hardware, Unterstützung bei internen Umzügen, Einweisung von neuen Anwendern uvm.)
• Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM)
• Dokumentation aller Anfragen im Service Management Tool
• Vorbereitung und Betreuung interner Veranstaltungen (zB Videokonferenzen, Mandantenmeetings etc.)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise zum Informatikkaufmann (w/m/d) oder IT Systemkaufmann (w/m/d)
• Sicherer Umgang mit Windows 10, MS Office und aktuellen Kollaborationsanwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise mit Berufserfahrung aus dem Kanzlei- oder Beratungsumfeld
• Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport inkl. iPhone
• Microsoft MCP und ITIL Foundation ist wünschenswert
• Erfahrung in der Projektarbeit wünschenswert
• Spaß an der direkten Zusammenarbeit mit Anwender:
  Innen und Kolleg:
  Innen im gesamten Unternehmen
• Eine service- und dienstleitungsorientierte Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als IT Support Analyst (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06600-0012958334 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Shahram Shidari von Robert Half gerne zur Verfügung.

Die Robert Half Deutschland GmbH &
Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter https:
//www.Roberthalf.Com/de/de/datenschutzerklaerung und unter https:
//www.Roberthalf.Com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.