It Techniker Für Fieldservice (D/W/M) Cluster South

Über uns
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto #beyourself leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern – sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team – der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.
Als IT-Techniker bist du verantwortlich für unsere Hotelkette in Süddeutschland, Österreich, Schweiz und Italien, spielst du eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für unsere verschiedenen Hotelstandorte, welche hauptsächlich Windows-Systeme verwenden. Deine Hauptverantwortung besteht darin sicherzustellen, dass die IT-Infrastruktur in unseren Hotels vor Ort reibungslos funktioniert und eventuelle Probleme oder Störungen schnell behoben werden, unabhängig von Standorten in verschiedenen Ländern.
Werde auch Du Teil unseres Teams als IT Techniker für Fieldservice (d/w/m) Cluster South!
Das bieten wir Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Firmenwagen
- 30 Urlaubstage &
eine 38-Stunden-Woche
- Urlaubs- &
Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "
LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Windows Systembetreuung:
Gewährleiste den reibungslosen Betrieb der Windows-IT-Infrastruktur in unseren Hotels an verschiedenen Standorten in Süddeutschland, Österreich, Schweiz und Italien. Installiere und warte Windows-basierte Hardware und Softwarelösungen.
- Fehlerbehebung und Diagnose:
Identifiziere und behebe technische Probleme, die von Hotelmitarbeitern gemeldet werden, insbesondere im Zusammenhang mit Windows-Systemen. Führe eine gründliche Diagnose durch, um die Ursachen von Störungen zu ermitteln, und setze effektive Lösungen um.
- Serviceanfragen:
Bearbeite Serviceanfragen von Hotelmitarbeitern professionell und zeitnah, insbesondere in Bezug auf Windows-spezifische Anforderungen. Stelle sicher, dass alle Anfragen angemessen dokumentiert und gelöst werden.
- Dokumentation:
Halte genaue Aufzeichnungen über Serviceanfragen, Problemlösungen und technische Konfigurationen in den Hotels an verschiedenen Standorten. Aktualisiere die Dokumentation regelmäßig.
- Technische Beratung:
Berate Hotelmitarbeiter vor Ort über optimale Lösungen und Upgrades im Windows-Bereich, um die IT-Infrastruktur in den Hotels zu verbessern oder zu erweitern.
- Sicherheit und Compliance:
Gewährleiste die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzvorschriften in unseren Hotels, insbesondere in der Windows-Umgebung. Identifiziere Sicherheitsrisiken in Zusammenarbeit mit dem Cluster Administrator und koordiniere geeignete Maßnahmen.
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der IT-Unterstützung und im technischen Support, vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Windows-Systemen
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Softwareinstallation, Netzwerktechnologien und Betriebssystemen, insbesondere Windows
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten, Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Bereitschaft zu Reisen zwischen unseren Hotelstandorten in Süddeutschland, Österreich, Schweiz und Italien
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Word und Schrift
Ansprechpartner
Michaela Wendler
Recruiter Cluster South &
Switzerland
T:
+49 162 353 1840
Leonardo Hotels Cluster South (München)
Taunusstraße 51
80807 München