Kundenberater (M/W/D) Geldanlage C24 Bank
Check24
- Frankfurt Am Main
neues Angebot (17/05/2024)
stellenbeschreibung
- Langfristige Perspektive:
Wir wachsen kontinuierlich und bieten unseren Kollegen bei uns eine langfristige Karriere-Perspektive - Start-Up Flair:
Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, aktiv die Bank mitzugestalten - Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst:
Lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Drinkouts, coole Teamevents mit Kollegen - Weiterbildungsmöglichkeiten:
Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad - Extras:
Deutschlandticket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, kostenlose Getränke, frisches Obst sowie kostenlose CHECKito-Lunches sind bei uns selbstverständlich! - Ausgezeichnete Verkehrsanbindung:
Unsere Büros sind sehr zentral mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung - Business Bike:
Dein neues Fahrrad im Leasing – mit unserer finanziellen Unterstützung - Business Bike:
Dein neues Fahrrad im Leasing – mit unserer finanziellen Unterstützung
- Du übernimmst die kompetente und kundenorientierte Abwicklung der eingehenden Kundenanfragen (über Telefon, Beraterchat oder Mail)
- Du prüfst und pflegst sorgfältig und zuverlässig Kundendaten
- Du führst die allgemeine Korrespondenz mit den Kunden (m/w/d) zu ihren Anliegen und holst bei Bedarf Dokumente von Kunden (m/w/d) ein
- Du unterstützt operativ das Produkt Team Geldanlage bei der Prüfung von Identifikationsdaten und -dokumenten
- Du wirkst aktiv daran mit, die Backoffice Prozesse im Geldanlagebereich immer weiter zu automatisieren
- Du unterstützt den Aufbau des Kundenservice Teams inkl. der kontinuierlichen Optimierung von Abläufen und Prozessen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium
- Du hast idealerweise schon erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung, aber auch ein Quereinstieg ist möglich
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und organisiert, hast aber auch Freude daran im Team zu arbeiten
- Bei unseren Kunden überzeugst Du durch Deine Kommunikationsstärke und Dein professionelles Auftreten
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket rundet Dein Profil ab