Marketing Spezialist Crm / Cvm (M/W/D)

Nordsee gmbh - Bremen
neues Angebot (21/10/2020)

stellenbeschreibung

Wir sind NORDSEE. Wir bei NORDSEE denken Fisch neu. Und dafür brauchen wir Menschen, die mit uns die Marke zukunftsweisend weiterentwickeln wollen. 1896 gegründet, liegen über 120 Jahre hinter uns, auf die wir mit Freude und Stolz zurückschauen. Heute wollen wir das revolutionieren, was wir schon lange wussten:
Fisch essen ist gesund und nachhaltig. Eingebettet in eine internationale Unternehmensgruppe macht das NORDSEE zu einem attraktiven Arbeitgeber. Gemeinsam mit dir heben wir Fisch essen auf das nächste Level. Bewirb dich jetzt und kreiere die (R)evolution mit uns! Die Commercial Unit bei NORDSEE umfasst die Bereiche Marketing, Product Development und Category Management, Quality Management sowie Purchasing Food. Hier werden die Bereiche Snacks &
To-Go, Home Delivery, Meals und Dining, sowie Fresh Fish &
Deli bespielt. Das Ziel des neu gebildeten Teams ist ehrgeizig. Wir wollen die Marke NORDSEE und die Produkte auf die nächste Stufe bringen mit dem Ziel, beides auch auf jüngere Zielgruppen zu übertragen. Um dies zu erreichen, suchen wir nach digitalen und analytischen Talenten, idealerweise aus dem FMCG-Bereich oder anderen emotionalen Marken. Die Commercial Unit versteht sich selbst als "
Key Player"
in der derzeitigen Transformation von NORDSEE und hat sich vorgenommen, das Kundenerlebnis neu zu definieren. Unsere Leistung wird an der Kundenzufriedenheit, der Sales Performance und der Erschließung neuer Kundengruppen gemessen. Mit dieser Anspruchshaltung und Leidenschaft für "
Frischen Fisch"
werden wir die Weiterentwicklung der Marke NORDSEE und ihrer Produkte aktiv vorantreiben. Wir suchen kreative, neugierige und zupackende Talente, die sich der Herausforderung stellen, ein traditionelles Lebensmittelunternehmen in einen modernen Hype zu verwandeln. Was dich in der Rolle erwartet. Du bist als "
Kundenflüsterer"
bekannt und lebst und liebst die Analyse von Kundendaten. Diese nutzt du unter anderem für den Entwicklung unseres neuen Loyalitätsprogramms "
FISH &
friends"
für Fischliebhaber. Das Ziel dieser Rolle ist einfach:
Du kennst die Bedürfnisse der Kunden, bevor sie es tun. Du erfasst, bereitest und strukturierst Daten, um eine Kundenarchitektur aufzubauen, die es uns ermöglicht, neue Produkte zu entwickeln und zu positionieren. Du führst dabei den Kunden zielgerichtet und trägst damit grundlegend zur Weiterentwicklung unserer Marke in einer neuen Zielgruppe bei. Diese Rolle wird einen wesentlichen Einfluss auf den Umsatz unseres Neugeschäfts haben. Was wir dir bieten. Einen Ort, an dem du deine Leidenschaft für faktenbasierte Entscheidungsprozesse auf Basis von fundierten Daten und Analysen voll ausleben kannst. Und eine Rolle, bei der du neue Branchentrends einbringst und für deren Implementierung in das NORDSEE-Portfolio durch Consumer Insights sorgst. Du arbeitest eng mit externen Partnern für Trendscouting und Customer Insights zusammen. In der neu geschaffenen Rolle als Marketing Manager CRM /CVM berichtest du direkt an den Head of Marketing. Was sind deine Aufgaben. Du leitest die Entwicklung der NORDSEE CRM/CVM-Strategie und das Kundenbindungsmodell pro Kommunikationskanal. Du sicherst die konsequente Weiterentwicklung der NORDSEE CRM/CVM-Strategie (RFM-Modell) und den Erfolg unseres Return-on-Investment in das Treueprogramm. Du optimierst das bestehende Loyalitätsprogramm und entwickelst branchenweit die besten Modelle mit z.B. Künstlicher Intelligenz und Machine Learning. Du baust einen konsistenten Feedback-Flow vom Restaurant, über eine strukturierte Kommunikation zum und vom Außendienst, mit regelmäßigen Consumer Insightsauf. Du überprüfst die Rentabilität des Treueprogramms und identifizierst die leistungsschwachen Kunden. Damit verbesserst du die Kundenbindung innerhalb der Marketingabteilung und unterstützt den gesamten Marketing-Mix. Du analysierst Möglichkeiten und suchst nach Upselling-Potenzialen im Kundenstamm, z.B. Home Delivery, „Amazon fresh“, click&
Collect. Was du mitbringen solltest. Du hast einen Abschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einen vergleichbaren Abschluss. Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch. Du bist ein MS Office und Adobe Profi. Du verfügst über hohe analytische Fähigkeiten und bringst eine schnelle Auffassungsgabe, eine Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit mit. Du bist in der Lage dazu Projekte eigenständig, verlässlich und lösungsorientiert voranzutreiben. Was du zusätzlich mitbringst. Du hast 3-5 Jahre Erfahrung als Marketing Manager CRM in einem internationalen Umfeld gesammelt. Du bringst exzellente Kommunikation und Zusammenarbeit in Marketing und Controlling mit. Unser Recruiting Prozess Endlich von deinem Job schwärmen? Dann bewirb dich jetzt! Gerne online über den "
Jetzt bewerben"
-Button mit deinem Anschreiben und Lebenslauf unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Erster Kontakt. Wir bitten dich entweder, einige Videofragen zu beantworten oder laden dich direkt zu einem ersten Interview mit unserem CCO, einem unserer Recruiter und unserem Head of Marketing ein. Abhängig von deinem Wohnort/deiner persönlichen Situation (und den aktuellen Umständen mit COVID-19), kann das Interview in unserem schönen, modernen HQ in Bremerhaven oder online über MS Teams stattfinden. Assessment. Wenn du die erste Runde erfolgreich überstanden hast, möchten wir dich bitten, im zweiten Interview eine Aufgabe zu präsentieren, die wir dir vorher zur Vorbereitung zusenden. Um all deine Kompetenzen und Stärken kennenzulernen, senden wir dir außerdem einen Link zu einem Persönlichkeitstest zu, um uns im Gespräch gemeinsam dazu auszutauschen. Angebot oder Feedback. Sobald du den letzten Schritt unseres Prozesses abgeschlossen hast, werden wir so schnell wie möglich wieder mit dir Kontakt aufnehmen. Entweder mit einem Angebot (hoffentlich!) oder mit einer Rückmeldung darüber, wie du in den Interviews abgeschnitten hast. Wie klingt das für dich? Hast du Lust, die Fisch Food Branche von morgen mitzugestalten? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit CV. Deine Ansprechpartnerin ist Stefanie Göllner-Prestel, Recruiting &
Employer Branding.

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