Meister: In Shk Als Teamleiter: In Kundendienst (M/W/D)
Viebrockhaus ag
- Harsefeld
neues Angebot (19/05/2024)
stellenbeschreibung
- Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage. Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen!
- Gute Sozialleistungen (betriebliches Gesundheitswesen und Altersvorsorge, Firmenevents u. v. m.)
- Bereitstellung eines Firmenwagens mit privater Nutzung
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkt- und Arbeitssystematik
- Mitarbeit in einem tollen Team mit kompetenten, unterstützenden und motivierten Kolleg:
Innen - Flache Hierarchien mit der Chance, Verantwortung zu übernehmen
- Eine Firmenkultur, die von unternehmerischem Geist und Spaß an der Arbeit geprägt ist
- Leitung der zentralen Einsatz- und Serviceleitstelle (Innendienst) inklusive Außendienst Service und Wartung
- Verantwortung für unsere feste Kundenbasis zusammen mit dem Innen- und Außendienst Service und Wartung
- Verantwortung für den fachlich richtigen und wirtschaftlichen Ablauf des Geschäftsbetriebes
- Qualitätssicherung gemäß dem Viebrockhaus-Standard bei Wartungs- und Serviceeinsätzen
- Sicherstellung eines wirtschaftlich angemessenen Ergebnisses des Teams (auf Basis von Kennzahlen)
- Sicherstellung der kaufmännisch-rechtlich richtigen Einschätzung von Servicemeldungen
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität im Kundenverwaltungsprogramm PDS
- Regelmäßiges Reporting an die Abteilungsleitung
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker:
In SHK und eine Weiterqualifizierung als Meister:
In / Techniker:
In o. Ä. - Erste Führungserfahrungen
- Idealerweise Erfahrungen mit Wärmepumpen-Heiztechnik
- Fundierte Erfahrungen im Bereich Gas / Ölfeuerungstechnik
- Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit, für die die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit im Mittelpunkt des Handelns steht
- Kompetente:
R und höfliche:
R Ansprechpartner:
In für unsere Kund:
Innen und Geschäftspartner:
Innen - Ergebnisfokussierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, die von unternehmerischem Denken und Handeln geprägt ist
- Ein routinierter Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem (idealerweise PDS) und MS Office sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab