Mitarbeiter Qualitätsmanagement Kundenbetreuung (M/W/D) In Hannover
stellenbeschreibung
Sie sind ein Kommunikationstalent mit Erfahrung in der Personalentwicklung?
Dann suchen wir vielleicht genau Sie für unseren Kunden in Hannover alsMitarbeiter innerhalb des Qualitätsmanagements (m/w/d) im Bereich dertelefonischen Kundenbetreuung in Vollzeit.
Die Anstellung erfolgt zunächst in Arbeitnehmerüberlassung in Hinblick aufeine langfristige Anstellung und dementsprechend hoher Übernahmechance.
Das sind
- Sie erstellen und begleiten Einarbeitungsprogramme für die telefonische Kundenbetreuung u. a. zur Verbesserung der Kommunikation
- Sie sind Ansprechperson für fachliche Fragen und Schulungswünsche der Mitarbeitenden
- Personaleinsatzplanung in enger Zusammenarbeit mit den Führungskräften
- Prozessoptimierung im Bereich des Qualitätsmanagements
- Sie entwickeln und begleiten Personalentwicklungsmaßnahmen
- Mitwirkung an Projekten
- Beurteilung neuer und bestehender Kolleg:
Innen sowie bedarfsgerechtes Coaching dieser
Das bieten Ihnen unser Kunde:
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness
- Corporate Benefits
- 5-Tage-Woche von montags bis samstags
- Schichtdienst von 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr
- Ein eigener Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten mit ergonomischer Einrichtung und guter Anbindung an den ÖPNV
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d), Fachkraft für Qualitätsmanagement (m/w/d) o. ä.
- Sie bringen Erfahrung innerhalb des Qualitätsmanagements mit - vorzugsweise im Bereich der Kundenbetreuung
- Kenntnisse innerhalb der Personalentwicklung
- Sozialkompetenz und Kommunikationstalent
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Für Fragen und Informationen stehen wir Ihnen **** telefonisch unterJetzt bewerben montags bis donnerstags in der Zeit von 08:
00 bis 17:
00Uhr und freitags von 08:
00 bis 16:
00 Uhr gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte:
Hannover